A Hospitality Business Solutions - Consultoria Informática, Lda. nasceu por uma questão de responsabilidade para com os nossos actuais clientes. Nunca passou pela cabeça dos sócios da HBS vir a constituir a sua própria empresa. Sim, é difícil não falar no passado e hoje a HBS é a continuação de uma cultura e maneira de estar no mercado iniciada em 1984 pelo Eng Encarnação Coelho. A equipa da HBS, actualmente constituída por 11 pessoas, todas passaram pela ex-digiHotel. Em 2000 com a morte do Eng Encarnação Coelho o projecto digiHotel entrou em rotura, até que o seu principal accionista (Grupo Pestana) decide em Janeiro de 2003 vender a digiHotel à CaseEdinfor. Chegámos a pensar que a entrada numa empresa do grupo EDP impulsionasse a empresa, mas em vez disso não só foi a estagnação, como o retrocesso. Encontramos uma resistência enorme para este modelo de mercado, até que no final de 2003 os elementos designados como “Núcleo Duro” da empresa face ao rumo que as coisas levavam, perdendo 7 clientes em menos de um ano, decidem continuar o caminho percorrido ao longo de 15 anos em que trabalharam juntos, e em Março de 2004 nasce a HBS.

 

 

Os seus profissionais com experiência e conhecimentos adquiridos em mais de quinze anos, possibilitam atender às necessidades que revelam-se desde a originalidade, criatividade e uma apetência natural para o desafio são os factores que melhor descrevem o espirito corporativo do nosso grupo.

 

A cultura própria no mercado, não apenas desenvolvendo e pesquisando novos recursos tecnológicos, mas também apurando as suas capacidades e manter um elevado grau de interesse e participação de todos os agentes do negócio.

 

A HBS, tem como finalidade básica a busca da qualidade e atendimento especial aos seus Clientes com total transparência em seus trabalhos. É também importante ressaltar que todo o seu processo de Assessoria Tecnológica é sempre considerado como uma parceria, propiciando a satisfação integral.

 

A HBS, pretende ter uma forte ligação ao mercado de hotelaria.

 

 

A nossa missão é auxiliar os clientes a tornarem o seu próprio negócio mais rentável e eficaz, pela utilização criteriosa dos sistemas de informação, actuando de forma independente, profissional e exemplar no mercado.

 

Na implementação dos nossos projectos consideramos essencial praticar sempre uma estratégia clara, estabelecendo com os clientes uma visão global, com objectivos precisos e atingíveis, mantendo uma gestão eficaz do projecto com custos controlados e uma execução nos prazos acordados.

 

É ainda nossa missão construir as soluções e sistemas que representamos e desenvolvemos em parceria com os nossos clientes, com simplicidade, por forma que a sua implementação e utilização sejam sempre fáceis e amigáveis. Deste modo, os nossos clientes tornar-se-ão não só mais ágeis na criação de valor, mas também mais competitivos nas áreas de negócio em que estão inseridos.

 

Dispomos de um conjunto de objectivos relevantes que os nossos clientes muito valorizam:

• Fornecer modernos sistemas de informação para hotelaria e turismo

• Disponibilizar soluções globais

• Envolver os seus clientes e os nossos parceiros na criação de soluções.

 

A Hospitality Business Solutions - Consultoria Informática, Lda iniciou em 2004 um projecto para o Futuro numa demonstração da orientação da empresa para ter o seu lugar no sector das TI para Hotelaria e Turismo.

 

Existe uma orientação da empresa para o cliente, ou seja, um modelo de negócio com o objectivo de transformar toda e qualquer comunicação com o cliente real ou potencial numa oportunidade concreta de negócio, através da utilização eficiente de todas as tecnologias disponíveis.

 

Mais uma vez as tecnologias de informação, nomeadamente o Software, têm um papel muito importante neste modelo de negócio.

 

Imagine a sua empresa ter uma ferramenta que lhe permita saber em tempo real: os clientes que celebraram um contrato e qual a sua tipologia; a importância de cada cliente ou relações anteriores com o cliente.

 

Queremos ainda relações personalizadas com os nossos clientes.

 

 

O valor da nossa Organização está nas suas pessoas. Os equipamentos e as infra-estruturas, são apenas ferramentas para traduzir o valor que já existe...

 

...nas Pessoas que pertencem à Organização, no seu interior, na sua capacidade criativa,...

 

...na intimidade da sua mente.

 

A HBS pretende ser reconhecida como líder e modelo de referência, na implementação e integração de Tecnologias da Informação para Hotelaria e Turismo.

 

Pretende também ser reconhecida pelo valor dos trabalhos produzidos, constituindo-se como parceiro para os processos de mudança nas Organizações onde intervém.

 

 

	4 Promotores
	+ 12 anos de trabalho em conjunto
	Reúnem mais de 15 anos de experiência
	Associam conhecimento de:

	PMS
	POS e F&B Control
	Back-Office
	Instalação e Manutenção de Sistemas

Os promotores da HBS e áreas de responsabilidade

 

 

 

 

Inovação do mercado

 

Envolver os Clientes na criação de soluções

 

Credibilidade no Projecto

 

Confiança dos Parceiros nesta Equipa

 

 

 

80 Sistemas de Gestão de Front-Office

 

70 Sistemas de Gestão de POS's

 

40 Sistemas de Gestão de F&B Control

 

30 Sistemas de Back-Office com interface do Front-Office

 

Todas as instalações incluem Soluções de Hardware e Sistemas