A Hospitality Business Solutions
Consultoria Informática, Lda. é uma empresa de tecnologias de
informação direccionada para a hotelaria, que oferece a confiança
resultante do saber acumulado dos seus profissionais ao longo de 15
anos.
A HBS lança um novo ciclo que pretende ajudar
a criar e manter parcerias para o futuro fazendo-as crescer,
tornando-as eficientes. Com experiência comprovada em soluções
globais e uma estreita colaboração com os Clientes e Parceiros a HBS
prepara-se para alcançar em 2005 um número record de instalações de
sistemas informáticos de gestão hoteleira, com especial destaque
para os Projectos de informatização das unidades hoteleiras do Grupo
Tivoli, Monfortur/EAV e Grupo Quinta das Lágrimas.
Para manter a confiança dos nossos Clientes e
reforçar a maturidade dos sistemas informáticos de gestão hoteleira
a HBS estabeleceu parcerias com a SULCUS e a GUBSE tornando-se
evidente as mais valias no fornecimento de novas e modernas soluções
para Front-Office, Banquetes e Eventos, Plataforma de Reservas
Online através da internet, Fidelização de Clientes e Marketing,
Pontos de Venda e Gestão de Comidas e Bebidas, Gestão Electrónica de
Documentos que permite por exemplo, guardar todas as facturas em
formato RTF e realizar uma busca das mesmas sobre qualquer parte do
texto, Back-Office, Internet Banda Larga para os quartos e HIFI para
as zonas públicas, Interfaces conectando os mais variados sistemas
com o PMS e suporte de nível empresarial e alta disponibilidade com
atendimento e assistência 7 dias por semana, 24 horas por dia a
todos os produtos e sistemas.
Dentro deste reforço de produtos a HBS destaca
a solução de Head Quarter para gestão corporativa de cadeias. Tanto
para cadeias, como para grupos de hotéis, ou uma combinação de ambos
é possível configurar uma solução com qualquer modelo de negócio e
gerir todas as unidades com uma só base de dados centralizada ou
descentralizada, e controlar os dados mestres a partir da central
com cada um dos hotéis, como por exemplo segmentos de mercado, o
cardex do cliente, reservas online, valores de produção, tudo
consolidado por forma a ter uma visão central do negócio.
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Na implementação dos projectos a HBS considera
essencial praticar sempre uma estratégia clara, estabelecendo com os
clientes uma visão global, com objectivos precisos e atingíveis,
mantendo uma gestão eficaz do projecto com custos controlados e uma
execução nos prazos acordados.
Na HBS estamos muito próximos dos Clientes.
Somos flexíveis e ágeis, e existe uma tendência nata na nossa
estrutura para diminuir a burocracia no peso dos processos, tendo um
impacto muito positivo na operacionalidade.
Temos conseguido diferenciar-nos também na
elevada disponibilidade para garantir suporte 7 x 24 horas, já que a
nossa estrutura continua a ser muito leve nesse ponto, não existindo
o problema de hierarquia pesada.
Em suma, continuamos a trabalhar para os
nossos Clientes, com um relacionamento bidireccional para poder com
eles construir as melhores soluções para a indústria hoteleira.
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