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Relação de clientes com SIHOT.Fidelity
Nós não estamos a dizer nada de novo; mas a competição para obtenção
de clientes tornou-se mais resistente.
Em tempos de crise, gostamos de jogar/apostar pelo seguro. Os
projectos que promovem vendas e gerem relações de clientes estão-se
a tornar cada vez mais importantes. Inevitavelmente, cada hotel tem
que influenciar os seus clientes existentes com actividades
regulares e objectivas. Encontrar e ganhar novos clientes só será
possível conduzindo campanhas bem focalizadas de marketing.
Tão Individual como o seu Hotel
Os programas de lealdade não vêm prontos a usar. Com o
SIHOT.Fidelity você obtém a informação exacta a respeito do
rendimento (Yield) das reservas e usá-la-á mais para vendas e
actividades de marketing.
Tão Individual como a sua Criatividade
Converta as suas ideias em acções de sucesso. O SIHOT.Fidelity
suporta-o com cartões de fidelização bem como esquemas de bónus e
descontos. A operação simples reduz o seu carregamento de dados
administrativo, de modo a que quer você, quer a sua equipa, se
possam concentrar na totalidade nos seus clientes.
Tão Individual como o seu CRM
O objectivo alvo é dar aos clientes o sentimento de ser um convidado
regular avaliado. As soluções poderosas para a gestão do
relacionamento do cliente (CRM) podem registar atitudes do convidado
e reagir às mudanças. As soluções de CRM dão-lhe uma ideia sobre os
seus concorrentes e fazem parte de um sistema versátil moderno. Nós
combinamos o Front-Office e o CRM para formar um sistema harmonioso.
As Vantagens
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Serviço personalizado para os seus clientes regulares;
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Expansão sistemática da sua clientela;
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Interacção do Front-Office com o CRM;
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Medição do seu desempenho de vendas.
o
golfinho faz a diferença... |
